Obchodní podmínky
Před nákupem si prosím pozorně přečtěte obchodní podmínky.
Prodávajíci sa zavazuje:
Dodat druh a množství zboží, tak jako bylo uvedeno v objednávce, na základě objednávky zákazníka v dohodnuté ceně a adekvátně zboží zabalit. Odeslat zboží v dohodnuté lehotě t.j. najpozději 10 pracovních dnů a vystavit a přiložit fakturu jako daňový doklad.
Prodávajíci nenese zodpovědnost za opožděné dodání objednaného zboži zaviněné poštou, resp. expresní zásilkovou službou, poškození zásilky zaviněné poštou, resp. expresní zásilkovou službou a případné nedodání zboží, ke kterému došlo vinou výrobce (dodavatele) v důsledku jakéhokoliv omezení, případně zrušení distribučních práv anebo jiných nepředvídatelných překážek.
Kupujíci se zavazuje:
Převzít objednané zboží a zaplatit za objednané zboží domluvenou cenu.
Objednávka zboží:
Objednávka zboží je možná pouze prostřednictvím formuláře na naší web stránce. Obrazy jsou vyrobeny a vyexpedovány až po zaplacení objednávky a přijetí platby na účet prodávajícího (nebo potvrzení objednávky v případě dobírky), zboží bude odesláno na Vaší adresu prostřednictvím služby České pošty, nebo kurýrní služby.
Číslo účtu Emizo s.r.o. pro zákazníky z ČR je 1396651399/0800 v České spořitelně.
Finální faktura bude odeslána spolu se zbožím kupujícímu. Doba výroby a expedice (počítá se až po přijetí platby na účet anebo potvrzení objednávky v případě dobírky) se pohybuje do 10 pracovných dnů, ale obvykle je kratší. Ve výjimečných případech se může doba prodloužit. V tomto případě Vás budeme okamžitě informovat na Vaší kontaktní e-mailovou adresu nebo telefonicky.
Ceny:
Firma Emizo s.r.o. je plátcem DPH. Cena uvedená u každého výrobku je konečná s DPH. Poštovné a balné (doručení Českou poštou) je 120 KČ, v případě doručení zboží kurýrní službou je 150 KČ, v rámci celé České republiky. Za dobírku se připlácí 50 KČ. Při objednávce nad 2500 KČ je poštovné a balné zdarma (včetně dobírky).
V průběhu trvání akce od 1.9.2010 do 31.10.2010 neplatíte žádné poštovné ani balné bez ohledu na výši objednávky, způsob platby a doručení.
Doručení zboží:
Zboží bude doručeno na Vaší adresu prostřednictvím České pošty přes službu Obchodní balík. Doba doručení od podání do 24 hod, 2 pokusy o doručení a uložení zásilky do 7 dnů na poště. Anebo kurýrní službou, která Vás bude o zásilce telefonicky informovat.
Vrácení zboží a peněz:
Jestli by Vám objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovovalo, jednoduše nám jej do 14 dnů od převzetí zásilky zašlete zpátky. Za každé vrácené zboží Vám obratem zašleme peníze převodem na Váš bankovní účet. Poštovné vráceného nepoškozeného zboží hradí kupujíci. Pro kupující z České republiky je možné zaslat zboží na naši českou adresu.
V případě doručení poškozeného zboží nám toto zašlete na naši českou adresu a my Vám nové zboží zašleme zpátky. Výměnu poškozené zásilky se snažíme řešit co nejdříve a přednostně před novými objednávkami. Poškozenou zásilkou je potřeba oznámit najpozději do následujícího pracovního dne, ode dne převzetí zásilky. V opačném případě není reklamace uznána.
Upozornění: V případě, že chcete zboží vrátit bez udání důvodu, je možné vrátit pouze zboží nepoužité, nepoškozené a v zabezpečeném obalu s pojištěním. Vady je možné reklamovat kdykoliv během záruční lhůty , t.j. 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Prasklé sklo je možné reklamovat pouze v případě, že bylo poškozeno během přepravy k zákazníkovi.
Záruka na zboží:
Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zásilky od České pošty. Na všechno zboží se vztahuje 2-letá záruční lhůta. Práva a povinnosti kupujíciho se řídí dle Občanského zákonníku. Záruku si lze uplatnit na adrese zásilkového obchodu www.colorika.com.
Adresa pro reklamace:
Emizo s.r.o.
Vŕbanská ulica 16
841 06 Bratislava – Záhorská Bystrica
Adresa pro vrácení zboží pro zákazníky z ČR:
Emizo s.r.o.
P.O.Box 199
Břeclav 2
69002
Ochrana osobních údajů:
Za účelem vyřízení objednávky si musíme uložit Vaše osobní údaje. Poskytnutí údajů je z Vaší strany dobrovolné. Vyplněním objednávacího formuláře dávate souhlas s použitím, zpracováním a uložením Vašich osobních údajů do databáze společnosti Emizo, s.r.o. Zákazník má právo kdykoli písemně tento souhlas odvolat. Prodejce prohlašuje, že tyto údaje považuje za důvěrné, nikdy je neposkytne třetím osobám (s výjimkou kurýrní služby nebo pošty).
Závěrečná ustanovení:
Práva zákazníka ve vztahu ke společnosti vyplývající ze zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Zb. zůstávají těmito podmínkami nedotčené. Společnost ani kupující nezodpovídá za opožděné plnění svých závazků vyplývajícich z těchto podmínek, jestli takovéto zpoždění bylo způsobeno okolnostmi vylučujícimi zodpovědnost, tato strana má právo na přiměrené prodloužení lhůty při plnění svých závazků.